МКС, компания. Компьютерные системы, связь..

Цели в области производства компьютеров:
усовершенствовать внутрифирменную технологию обеспечения качества на основе стандартов серии ISO 9000; освоить производство новой серии компьютеров на основе мировых стандартов обеспечения качества.

Цели в области торговли:
создать разветвленную розничную сеть с едиными стандартами продажи и сервисного сопровождения, сделать доступным приобретение товаров от компании МКС по всей Украине; внедрить стандарты обслуживания корпоративных клиентов, основанные на передовом опыте лучших мировых компаний; расширить партнерскую сеть по Украине.

Цели в области комплексных проектов:
создать эффективную систему обслуживания корпоративных клиентов, ориентированную на продвижении готовых решений; стать лидером по качеству готовых решений для конечных пользователей среди отечественных компаний.

Цели в области оказания уcлуг:
создать сеть предоставления услуг, основанных на использовании новейших компьютерных технологий. Собственное предприятие по производству компьютеров выпускает готовые изделия серийно. Высокое качество каждого компьютера обеспечено опытом специалистов компании, систематизированным за несколько лет, а также технологическими и организационными “НОУ-ХАУ” компании в области комплектации, производства и обслуживания компьютеров.

Компьютеры стандартных конфигураций выпускаются серийно, они проходят жесткое тестирование и полностью готовы к работе. Подходящий компьютер можно приобрести не ожидая его сборки. Купленный и доставленный компьютер сразу же можно использовать для решения практических задач.

Быстрое выполнение заказов. Большой товарный ассортимент в любой группе техники реально и постоянно доступен со складов компании. Развитая инфраструктура компании обеспечивает работу в едином согласованном режиме служб производства, торговли и сервиса. Система логистики сводит до минимума ожидание заказанных компьютеров и другой техники. Сеть филиалов и транспорт компании делают доступным товар по всей Украине.

Преимущества в области ценовой политики основаны на масштабе работы компании. Система накопительных скидок для частных лиц и предприятий, гибкая дисконтная политика для корпоративных клиентов. История приобретений в любой торговой точке компании МКС приводит к увеличению скидки для клиента. Последующие покупки оказывается делать все выгоднее.

Техническую поддержку потребителей осуществляет собственный сервисный центр компании МКС. Цель сервиса компании - вовремя оказать квалифицированную помощь с минимальными издержками для клиента. Обслуживание клиентов в компании МКС производится по единым фирменным стандартам, что значительно упрощает общение покупателя с техническими службами. Пользователи не остаются один на один с проблемами технического характера.

Сервисная сеть растет вместе с количеством покупателей компании и новыми запросами клиентов. Принятые стандарты обслуживания постоянно совершенствуются. Высокая квалификация технических специалистов является строго обязательным условием работы в компании. Именно поэтому сертифицированные сервисные инженеры способны решить задачи любого уровня сложности в ограниченное время.

Срок гарантии на компьютеры компании МКС (36 месяцев) превышает средний период морального старения и замены компьютера. Наши покупатели успевают приобрести новый более совершенный компьютер раньше, чем может возникнуть необходимость его платного ремонта.

Компания ориентируется на потребности клиентов в области готовых решений. Преимущества наших корпоративных клиентов заключаются в комплексном решении технических задач. Это позволяет сосредоточиться на своем бизнесе и эффективно его совершенствовать. Клиенты получают не просто технику, а готовые инструменты для решения конкретных практических задач.